+7 812 309 35 57
Записаться

АНКЕТА

удовлетворенности пациентов

качеством оказания медицинской помощи в ООО «ЭСПО»


Уважаемый пациент!

 ВАШЕ МНЕНИЕ НАМ ОЧЕНЬ ВАЖНО!

     Анкетирование проводится с целью оценки качества оказания медицинской помощи

в ООО «ЭСПО» и разработки мероприятий по его улучшению.

     Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и добросовестно ответить

на задаваемые вопросы.

Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом вам не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

У какого врача вы проходите/проходили лечение в нашей клинике?
Оцените доброжелательность и внимательность лечащего врача, а также аккуратность и безболезненность, проводимых во время лечения, манипуляций.
Удовлетворены ли вы качеством и полнотой информирования Вас лечащим врачом о состоянии Вашего здоровья, методах обследования и назначенном/проведенном лечении?
Как бы Вы оценили квалификацию и профессионализм лечащего врача?
Оцените работу персонала (администраторов) в зоне ресепшена (доброжелательность, внимательность, общительность, скорость оформления документации)?
Как бы вы оценили условия ожидания приема в зоне ресепшена и/или второй зоне ожидания – достаточное количество мест для сидения, чистота и свежесть зоны, громкость музыки и др.?
Оцените простоту и удобство записи на прием к специалистам клиники:
Соблюдается ли в клинике время приема у специалистов?
Удовлетворены ли Вы полнотой и доступностью предоставляемой информации о режиме работы клиники, расписании врачей, порядке и стоимости предоставляемых услуг?
Были ли Вам в полной мере разъяснены Ваши права и обязанности, получили ли Вы ответы на все вопросы, связанные с получением медицинской помощи (услуг) в клинике?
Оцените комфортность пребывания в клинике за все время лечения (санитарно-гигиеническое состояние помещений; доступность, чистота и оснащенность туалетных комнат; температурный режим помещений ...)?
Удовлетворены ли Вы функциональным и эстетическим результатами оказания медицинской помощи (лечения) в клинике?
Рекомендовали бы Вы нашу клинику Вашим друзьям и родственникам?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии
с нашей Политикой конфиденциальности.

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!